배송 정책

배송비: 배송비는 주문하신 상품의 총 중량을 기준으로 계산됩니다. 배송비는 결제 과정, 특히 카트 페이지에서 결정됩니다. 주문에 대한 정확한 배송비를 확인하려면 원하는 항목을 장바구니에 추가하고 결제 페이지로 이동하십시오.

배송 옵션 : 표준 배송 및 신속 배송과 같은 다양한 배송 옵션을 제공하여 고객의 요구를 충족합니다. 사용 가능한 배송 방법은 체크아웃 과정에서 표시됩니다.

잘못된 주소: 철자 오류나 잘못된 형식 제공 등 주소를 잘못 입력한 경우, 미배송으로 인한 환불은 불가능함을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 성공적인 배송을 위해 정확한 주소 정보를 확인하시기 바랍니다.

고객은 결제 시 세부 정보를 확인할 책임이 있습니다.

처리 시간: 주문이 완료되고 결제가 확인되면 저희 팀에서 주문 처리를 시작합니다. 처리 시간은 품목의 가용성 및 주문량에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

배송 기간: 예상 배송 기간은 귀하의 위치와 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 우리는 귀하의 주문을 가능한 한 빨리 배송하는 것을 목표로 합니다. 단, 통관 처리 또는 예상치 못한 물류 지연 등 당사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 인해 배송 시간이 달라질 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

주문 추적 : 귀하의 편의를 위해 대부분의 배송에 대해 주문 추적 서비스를 제공합니다. 주문이 배송되면 이메일 또는 SMS를 통해 추적 번호를 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 배송 상태를 모니터링하고 위치 및 예상 배송 날짜에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.

배송 제한 사항: 현재 전세계 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 일부 품목은 현지 규정에 따라 특정 배송 제한이 있을 수 있습니다. 특정 품목을 귀하의 위치로 배송할 수 없는 경우 체크아웃 과정에서 알려드립니다.

손상되거나 분실된 발송물: 주문 상품이 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 모든 예방 조치를 취하고 있지만 드물게 운송 중에 배송이 손상되거나 분실되는 경우가 있을 수 있습니다. 손상된 패키지를 받은 경우 즉시 고객 지원팀에 문의하십시오. 마찬가지로 주문 상품이 예상 배송 시간 내에 도착하지 않는 경우 당사에 연락해 주시면 즉시 문제를 조사하겠습니다.

정책 돌아 가기 : 반품 정책은 배송 정책과 별개입니다. 반품 및 교환에 대한 정보는 전용 반품 정책 페이지를 참조하십시오.

연락처 정보 : 주문 배송과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있거나 추적에 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 연락처 페이지에서 고객 지원 팀에 문의하십시오.