환불 정책

반품

적격한 반품만 수락합니다. 

우리의 정책은 14 일간 지속됩니다. 구입 후 14 일이 지나면 불행히도 환불이나 교환을 제공 할 수 없습니다.

상품을 반품하려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 개봉하지 않은 원래 포장 상태여야 하며 찢어지거나 찢어지지 않아야 합니다. 기준을 충족하지 않으면 거부됩니다. 

배송 중 파손된 패키지는 찰키유럽에서 책임지지 않으며 택배사를 통해 처리되어야 합니다. 

잘못된 형식으로 주소를 입력했거나 철자가 틀리거나 잘못된 주소를 입력한 경우 미배송에 대해 환불되지 않습니다. 

고객은 결제 시 세부 정보를 확인할 책임이 있습니다.

반품을 시도하기 전에 당사에 연락해야 합니다. 

추가 반환 불가 품목 :
- 기프트 카드

환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품이 접수되고 검사가 끝나면 반품 된 물품을 수령했다고 알려주는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 사실을 통보 해드립니다.
승인을 받으면 환불이 처리되고 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 일정 기간 내에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 support@chalkineurope.com으로 문의하십시오.

세일 상품 
안타깝게도 세일 상품은 환불 또는 반품이 불가능합니다.

교환 
우리는 교환을 허용하지 않습니다 

배송
제품을 반품하려면 제품을 우편으로 보내야 합니다.

물품을 반품 할 때 배송비를 지불해야 할 책임은 귀하에게 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을받는 경우 환불 비용은 환불에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 시간이 달라질 수 있습니다, 당신을 도달하기 위해 교환 제품이 걸릴 수 있습니다.

$ 75 이상으로 상품을 운송하는 경우, 추적 가능한 운송 서비스 또는 구매 운송 보험 사용을 고려해야합니다. 우리는 귀하가 반품 한 품목을 수령 할 것이라고 보장하지 않습니다.